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业主热线
Owner hotline

服务保障系统须知

本系统为索邦产品使用业主事故报险系统,旨在为业主提供及时

高效的售后服务,


业主需按照规定认真填写报案各项信息,方便售后工作人员和您及时沟通,为您提供服务;


报险需要上传索邦《企鹅服务双质保手册》扫描件或者照片,要求画面清晰,上传事故现场照片要清晰,全面,以便售后工作人员对事故进行鉴定。


🔥电话预约,工作日人工客服时间大致为:(8:30-12:00;13:30-17:00);电话客服在席时间,各地根据实际情况有所调整。


如果是在索邦质保范围的,索邦会根据质保条款帮您维修好;具体情况了解,请致电售后服务,全国免费服务热线:400 888 3555

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